Strategie-Beratung

Organisations-Entwicklung / Changemanagement

Das Modell von Glasl geht grundsätzlich von vier Entwicklungsphasen einer Organisation aus: Pionierphase, Differenzierungsphase, Integrationsphase und Assoziationsphase. Gleichzeitig gilt es, die unterschiedlichen Interventionsebenen (siehe Bild) zu beachten. Wie können Sie Ihre Organisation bzw. Ihre Mitarbeiter in den Übergangsphasen und Herausforderungen in Changeprozessen gut führen? Welche Interventionstiefe braucht es? Welche Führungskultur ist für die verschiedenen Phasen oder die unterschiedlichen Mitarbeitenden die passende? Ich helfe Ihnen, in diesem Klärungsprozess und der Umsetzung.

Brauchen Sie eher:
- Organisationsentwicklung und Strategieberatung?
- Team- und Leiter-Persönlichkeitsentwicklung?
- Kommunikationsberatung?

Die zentralen Entwicklungsphasen (Modell Glasl)

Pionierphase
Das Unternehmen befindet sich in Aufbruchsstimmung. Arbeitsteilung gibt es im Prinzip nicht. Die fachlichen Ansprechpartner sind unklar. Häufig lassen sich ähnliche Strukturen wie in einer Familie wiederfinden. Der Gründer führt das Unternehmen durch Überzeugung. Eine explizite Strategie gibt es nicht, eine implizite sehr wohl. Es gibt wenig Strukturen wie Prozessbeschreibungen. Man könnten auch sagen Organisation auf Abruf … mehr zur Pionierphase.

Differenzierungsphase
Der Übergang zur Arbeitsteilung wird offensichtlich. Aufgrund des Wachstums muss mehr Ordnung in den Laden. Die typischen Organigramme werden gezeichnet mit entsprechenden Stellenbeschreibungen. Der Gründer muss nicht unbedingt der „Manager“ sein. Es braucht eine explizite Strategie. Kontrolle und Steuerung erhalten erstmals Stellenwert. Fachkompetente Mitarbeiter können sich nur über (ungeliebte) Führungsverantwortung nach „oben“ arbeiten … mehr zur Differenzierungsphase.

Integrationsphase
Weg vom Organigramm hin zu Prozessen. Die Abteilungssilos werden aufgelassen. Soziale Fähigkeiten erhalten einen neuen Stellenwert. Teilweise könnte man von einem zurück zu den Wurzeln der Pionierphase sprechen. Aber auf Basis der Fortschritte der Differenzierungsphase. Der Manager wird zum Förderer seiner Mitarbeiter. Weg von Kontrolle und direkter Einflussnahme.

Prozessberatung

Sieben Arten von Basisprozessen (nach Glasl)

Beim schrittweisen Erarbeiten und Umsetzen von Veränderungen geht es immer um das Zusammenwirken von sieben Prozessarten:

1. Diagnoseprozesse: Analyse und Diagnose der Situation, denn durch sie entsteht Bewusstseinsbildung: Wie sieht die aktuelle Situation aus? Was sind die Stärken und Schwächen, Chancen und Herausforderungen?

2. Soll-Entwurfprozesse: Überlegungen über die gewünschte Zukunft, denn Soll-Entwurf ist Willensbildung: Wohin wollen wir? Wozu?

3. Psychosoziale Änderungsprozesse: U.a. alte Beziehungen und Rollen los lassen und neue Beziehungen eingehen, denn diese Prozesse fördern notwendige emotionale Veränderungen

4. Lernprozesse: Erlernen neuen Wissens und Könnens, denn Lernprozesse vermitteln neue Fähigkeiten

5. Informationsprozesse: Laufende Informationen an die Betroffenen, denn sie setzen Menschen richtig ins Bild

6. Umsetzungsprozesse: Implementieren der geplanten Veränderungen. Worte werden in Taten umgesetzt

7. Management der gesamten Veränderungsprozesse: Planen, lenken, beschließen, koordinieren, evaluieren aller Veränderungsschritte und mit personellen und materiellen Ressourcen ausstatten.

Diese Prozesse wirken zusammen und bilden die Basis aller OE-Interventionen. Sie werden deshalb „OE-Basisprozesse“ genannt (Glasl 1975a). In einer bestimmten Phase können ein oder zwei dieser Prozesse eventuell besondere Beachtung finden und vorgezogen werden. Sie können einige Zeit bestimmend sein für das ganze Geschehen, während die anderen Prozesse mehr unterstützend wirken.

Gerne unterstütze ich Sie in Ihrem Change-Prozess.

Ausbildung am IAP - Changemanagement

Während meines CAS am Institut für angewandte Psychologie habe ich mich intensiv mit Changemanagement und Organisationsberatung auseinander gesetzt. Im Prozess des Changes sowohl die Organisationale- als auch die Psychosoziale-Ebene gleichwertig zu bendenken ist für den Erfolg zentral.